DigiKulmia valmennukset
DigiKulmia valmennukset PK-yrityksille
Tutustu PK-yrityksille räätälöityihin valmennuspaketteihimme! Valmennuksiin osallistujat saavat konkreettisia esimerkkejä ja ohjelman oppeja päästään hyödyntämään omassa työssä jo ohjelman aikana.
Ratkaisumyynnillä tulosta
Aiheet
- Mitä ratkaisumyynnillä tarkoitetaan?
- Aktiivisuuden merkitys ratkaisumyynnissä?
- Kuinka hyödynnän omia vahvuuksiani myynnissä?
- Mitä tapahtuu ennen tapaamista, mitä tapahtuu sen aikana ja sen jälkeen?
- Työkalupakki onnistua ratkaisumyynnissä
Hyödyt
- Yhteinen näkemys ratkaisumyynnistä – meidän tapamme myydä sopimista
- Konkreettiset esimerkit muilta toimialoilta
- Laadukkaampaa ja onnistuneempaa myyntiä
Ohjelman sisältö: Ratkaisumyynnillä tulosta (PDF)
Hinta: 3 950 € + alv. / max 15 osallistujaa
Valmentava johtaminen
Aiheet
- Mitä valmentava johtaminen on?
- Tavoitteiden merkitys
- Ihmisten arvostus ja erilaisuus
- Yksilöiden johtaminen
- Tiimityö
- Palautteen antaminen
- Palaverit
Hyödyt
- Yhteinen näkemys valmentavasta johtamisesta
- Konkreettisia työkaluja ja esimerkkejä arjen esihenkilötyöhön
- Parempaa johtamista henkilökunnalle
Ohjelman sisältö: Valmentava johtaminen (PDF)
Hinta: 3 950 € + alv. / max 15 osallistujaa
Hyvä asiakaskokemus kirjallisissa kanavissa
Aiheet
- Hyvän kirjallisen viestinnän peruselementit
- Kuinka parannan henkilökohtaista kirjallista viestintää?
- Hyvä vuorovaikutus kirjallisissa kanavissa
- Miten viestiä eri kirjallisissa kanavissa: sähköposti, tiketit, chat, some
Hyödyt
Osallistujat saavat konkreettisia vinkkejä ja työkaluja kirjallisen asiakaskokemuksen kehittämiseen.
Ohjelman sisältö: Hyvä asiakaskokemus kirjallisissa kanavissa (PDF)
Hinta: 3 950 € + alv. / max 15 osallistujaa
Johtotiimin yhteistyö
Aiheet
- Johtamisen parhaat käytännöt
- Oman johtamistavan vertaaminen parhaisiin johtamiskäytäntöihin
- Vision luominen, sitoutumisen saavuttaminen ja toteutuksen varmistaminen
- Yhteiset pelisäännöt
Hyödyt
- Johtotiimin yhteistyö saa uusia näkemyksiä ja paranee
- Jokainen osallistuja pääsee pohtimaan omia vahvuuksia ja kehityskohteitaan tiimin sisällä
- Johtotiimi pääsee sopimaan entistä paremmin yhteisestä tekemisestä ja muistettavista asioista
- Henkilökunta pysyy paremmin vauhdissa mukana
Ohjelman sisältö: Johtotiimin yhteistyö (PDF)
Hinta: 3 950 € + alv. / max 6 osallistujaa
Kysy lisää ammattilaisiltamme:
Artikkelit ja ajankohtaiset
Metaverse – asiakaskokemuksen kehittämisen tulevaisuus
Metaverse on rakennettu todellisuus, digitaalisen, virtuaalisen ja fyysisen maailman yhdistelmä. Se ei ole enää kaukana tulevaisuudessa vaan jo olemassa ja rakentuu parhaillaan. Yhä useammat yritykset rakentavat metaversessä uudella tapaa ...
Älä anna korkean NPS:n hämätä
Eräänä päivänä kävin parturissa, autohuollossa ja illallisella ja sain kaikilta kolmelta yritykseltä tiedustelun, olisinko valmis suosittelemaan heitä kokemukseni perusteella. Kuinkahan moni vastaa näihin? Totuus on, ettei kovin moni. Ja ...
Strategian jalkauttaminen on vinoutunut ajatus
Strategia on joka yrityksellä, mutta harvinaisempaa on, että siihen kirjatut arvot ja tavoitteet todella ohjaisivat arjen tekemistä ja pelisääntöjä. Johto kokoontuu hahmottelemaan paperille yrityksen strategiaa, visiota ja missiota. ...
Rohkeutta lisää konsulttien käyttöön
20 vuotta sitten pankin markkinointi- ja myyntijohtajana en olisi voinut kuvitellakaan tekeväni seuraavat pari vuosikymmentä konsultin töitä. ”Mihin niitä tarvitaan, tulevat kertomaan hienoilla slideillä sen mitä olemme heille kertoneet, ...
Palautteen antaminen – ”Kumpi kertoo kokille?”
Palautteen antaminen on hankalaa, erityisesti korjaavan eli negatiivisen palautteen. Tämä tulee ilmi lähes aina haastateltaessa johtajia ja esimiehiä. Joskus palautteenanto saattaa saada vähän hupaisiakin piirteitä. Tässä katkelma tosielämästä, ...
Myynnin johtamisen taito – treenaamalla kilpailuetua!
Myynnin maailma on muuttunut. Ostohousut jalassa oleva kivijalkaan astunut asiakas odottaa hyvää palvelua ja erinomaista asiakaskokemusta. Myös yritysasiakkaiden odotukset kasvavat, myynniltä kaivataan ammattimaisuutta, näkemystä ja konkretiaa asioihin sekä taitavaa ...